Thỏa thuận người dùng

1. Dịch vụ và các bên tham gia

Việc Làm Phú Quốc 365 cung cấp công cụ để doanh nghiệp giới thiệu cơ hội việc làm, ứng viên xem thông tin, gửi hồ sơ và liên hệ với cơ sở tuyển dụng. Nhà tuyển dụng quyết định tuyển chọn và chịu trách nhiệm về điều kiện công việc; ứng viên quyết định có ứng tuyển, tham gia phỏng vấn và giao kết hợp đồng hay không.

Việc đăng ký tài khoản hoặc được duyệt bài không có nghĩa nền tảng trở thành người sử dụng lao động, người đại diện giao kết hợp đồng lao động hoặc bên bảo lãnh mức lương. Nếu một dịch vụ có phạm vi khác được triển khai, trách nhiệm phải được mô tả trong thỏa thuận riêng trước khi sử dụng.

Đơn vị vận hành vẫn chịu trách nhiệm về dịch vụ của mình, nội dung do mình trực tiếp tạo, xử lý dữ liệu trong phạm vi kiểm soát và nghĩa vụ pháp luật tương ứng. Thỏa thuận này không miễn trừ trách nhiệm chỉ vì một nội dung được cung cấp bởi người dùng.

2. Điều kiện mở và sử dụng tài khoản

Tài khoản tự đăng ký dành cho người từ đủ 18 tuổi, có khả năng tự quản lý giao dịch tài khoản. Người đại diện nhà tuyển dụng cần có quyền hoặc sự phân công hợp lệ của doanh nghiệp/cơ sở. Khi thay đổi nhân sự phụ trách, đơn vị cần chuyển giao quyền quản lý hợp lệ hoặc yêu cầu hỗ trợ cập nhật.

Các trường được biểu mẫu đánh dấu cần thiết phải được cung cấp chính xác. Những nội dung bổ sung có thể cập nhật sau, nhưng việc bỏ trống không cho phép bạn nhập thông tin giả để vượt kiểm tra. Email, số điện thoại và tên đăng nhập dùng để truy cập phải thuộc phạm vi bạn kiểm soát hoặc được phép sử dụng.

Người dùng không được mở tài khoản giả mạo doanh nghiệp, sử dụng danh tính người khác để đăng tin hoặc tạo nhiều tài khoản nhằm tránh biện pháp xử lý. Nếu hệ thống phát hiện thông tin trùng hoặc quyền đại diện chưa rõ, nền tảng có thể đề nghị làm rõ trước khi cấp hoặc tiếp tục quyền sử dụng.

3. Chấp thuận và các thông báo quan trọng

Trước khi hoàn tất đăng ký, người dùng được dẫn đến thỏa thuận và chính sách bảo mật để đọc. Sự chấp thuận được thực hiện bằng thao tác chủ động trên biểu mẫu. Sự đồng ý về dịch vụ không được coi là đồng ý mặc nhiên nhận quảng cáo hoặc chia sẻ hồ sơ ngoài đợt ứng tuyển đã lựa chọn.

Thông báo về tài khoản, xác minh, khôi phục mật khẩu và hỗ trợ có thể được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong hệ thống. Người dùng cần cập nhật địa chỉ nhận thư. Một thông báo đến thư rác không làm cho các bên được phép bỏ qua quyền khiếu nại hoặc nghĩa vụ giải thích hợp lý.

Khi thay đổi nội dung quan trọng của thỏa thuận, nền tảng cần thông tin phiên bản và phạm vi thay đổi. Các điều kiện mới về phí hoặc dịch vụ không được tự động làm phát sinh khoản nợ đối với giao dịch cũ chưa có thỏa thuận tương ứng.

4. Bảo vệ tài khoản và quản lý truy cập

Người dùng giữ bí mật mật khẩu, không giao tài khoản cho người ngoài phạm vi được phép và đăng xuất khi dùng thiết bị chung. Nền tảng có thể giới hạn lượt thử đăng nhập hoặc yêu cầu xác minh khi có dấu hiệu bất thường. Các biện pháp này nhằm bảo vệ quyền truy cập, không thay thế việc người dùng tự bảo vệ thiết bị.

Khi nghi ngờ tài khoản bị chiếm quyền, hãy đổi mật khẩu hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Bộ phận xử lý có thể tạm hạn chế một số thao tác rủi ro để kiểm tra chủ tài khoản. Không yêu cầu người dùng công bố mật khẩu gốc hoặc mã đặt lại trong bài đăng, bình luận hay nhóm cộng đồng.

Nhà tuyển dụng cần phân công rõ người quản lý hồ sơ ứng viên. Việc một nhân sự có quyền đăng nhập không cho phép người đó sao chép CV ra thiết bị cá nhân để sử dụng cho mục đích ngoài công việc được giao.

5. Nội dung một tin tuyển dụng hợp lệ

Bài đăng cần nêu cơ sở tuyển dụng, vị trí, địa điểm, hình thức làm việc, số người cần tuyển, mô tả, yêu cầu, quyền lợi và kênh tiếp nhận theo biểu mẫu. Một bài có thể tuyển nhiều vị trí; mỗi vị trí cần được diễn đạt đủ rõ để ứng viên phân biệt nhiệm vụ, số lượng và mức lương nếu khác nhau.

Mức lương cần thể hiện đúng bản chất: cố định, khoảng lương, tổng thu nhập dự kiến hoặc thỏa thuận. Nếu thu nhập phụ thuộc doanh số, phụ cấp, tiền thưởng hoặc số ca, cần làm rõ điều kiện thay vì trình bày mọi ứng viên đều nhận mức tối đa. Địa chỉ phỏng vấn hoặc nơi làm việc thay đổi cần được cập nhật trước khi hẹn ứng viên.

Nhà tuyển dụng phải tự kiểm tra tính hợp pháp và sự cần thiết của điều kiện độ tuổi, giới tính, kinh nghiệm, bằng cấp hoặc tiêu chuẩn khác. Việc biểu mẫu có trường lựa chọn không có nghĩa nền tảng xác nhận mọi giới hạn đều hợp pháp. Hãy chọn “Không yêu cầu” nếu không có nhu cầu phù hợp hoặc căn cứ cho điều kiện hạn chế.

Những điều khoản về thử việc, giờ làm, nghỉ, lương, bảo hiểm và an toàn lao động cần được làm rõ khi tuyển và giao kết hợp đồng theo pháp luật. Bài đăng không được dùng để thay thế hợp đồng bắt buộc hoặc làm người lao động hiểu sai về quyền lợi.

Không đăng công việc bất hợp pháp, quảng cáo mô hình lừa đảo, yêu cầu chuyển tiền để được nhận việc, giữ bản chính giấy tờ như điều kiện tuyển dụng hoặc dùng tuyển dụng để buộc ứng viên mua hàng. Không sử dụng ảnh của một địa điểm khác để mô tả như chính cơ sở tuyển dụng của mình.

6. Hình ảnh, logo và quyền đối với nội dung

Người đăng phải có quyền sử dụng tên doanh nghiệp, nhãn hiệu, logo, ảnh và nội dung tải lên. Ảnh cần phản ánh đúng cơ sở, môi trường hoặc công việc; không đưa hình ảnh người khác vào bài khi chưa có căn cứ phù hợp. Tệp đính kèm không được chứa mã độc hoặc dữ liệu mật.

Trong phạm vi vận hành, người đăng cho phép nền tảng lưu, hiển thị, căn kích thước, nén ảnh và trình bày lại nội dung để phục vụ bài đăng. Quyền này giới hạn theo mục đích cung cấp dịch vụ, không chuyển quyền sở hữu logo hoặc cho phép nền tảng bán nội dung cho bên khác.

Ảnh có thể được điều chỉnh kích thước đồng đều nên một phần khung hình có thể bị cắt khi hiển thị. Người đăng nên kiểm tra ảnh sau tải lên và chọn bố cục không đặt thông tin quan trọng sát mép. Người có quyền đối với nội dung có thể yêu cầu xem xét gỡ bỏ thông qua đầu mối khiếu nại.

7. Duyệt tin, sửa tin và vai trò quản trị

Tin mới hoặc tin chỉnh sửa được xử lý theo cơ chế duyệt của hệ thống trước khi công khai. Nền tảng có thể đề nghị bổ sung, từ chối nội dung trái quy định hoặc tạm ẩn nội dung cần xác minh. Thời gian thực tế phụ thuộc khối lượng và mức độ kiểm tra; không tự cam kết duyệt ngay cho mọi bài.

Nhãn “Đã xác minh”, nếu hiển thị, chỉ thể hiện phạm vi kiểm tra thông tin của nền tảng tại thời điểm tương ứng. Nhãn này không phải chứng nhận của cơ quan nhà nước, không bảo đảm doanh nghiệp luôn đáp ứng mọi nghĩa vụ và không bảo lãnh tiền lương hay kết quả tuyển dụng.

Quản trị viên có thể tạo hoặc điều chỉnh bài theo đề nghị hợp lệ của cơ sở. Tên hiển thị phải là cơ sở tuyển dụng thực tế. Nội dung do quản trị viên nhập cần được đối chiếu với nguồn, tránh sao chép tin của một đơn vị khác rồi gắn cho doanh nghiệp không liên quan.

Các sửa đổi ảnh hưởng lương, địa điểm, vị trí hoặc quyền lợi cần được thông tin cho ứng viên đang trao đổi nếu sự thay đổi tác động đến quyết định của họ. Nhà tuyển dụng không được sử dụng việc chỉnh bài để phủ nhận cam kết đã giao kết riêng với người lao động.

8. Quyền và trách nhiệm của ứng viên

Ứng viên có quyền xem thông tin, chọn công việc phù hợp, gửi hồ sơ, cập nhật hồ sơ, bổ sung CV và rút đơn theo chức năng. CV không phải điều kiện bắt buộc cho mọi lần ứng tuyển; hồ sơ phải đủ thông tin để nhà tuyển dụng nhận diện và liên hệ trong phạm vi bạn lựa chọn chia sẻ.

Ứng viên cần mô tả trung thực trình độ, kinh nghiệm và khả năng làm việc; không sử dụng văn bằng giả, hồ sơ của người khác hoặc gửi tệp không liên quan. Khi gửi hồ sơ thay một người khác, phải làm rõ quyền đại diện và sự đồng ý của người đó.

Bạn nên kiểm tra tên cơ sở, địa chỉ, nhiệm vụ, lương và người hẹn phỏng vấn. Không cung cấp mật khẩu, mã ngân hàng hoặc chuyển tiền để giữ chỗ tuyển dụng. Nếu nội dung trao đổi thực tế khác đáng kể với bài đăng, bạn có thể từ chối tiếp tục và phản ánh để được xem xét.

Trạng thái “đã xem”, “phỏng vấn” hoặc “chấp nhận” trên hệ thống hỗ trợ quản lý hồ sơ; không tự thay thế thư mời, hợp đồng lao động hoặc các thủ tục cần thiết giữa hai bên.

9. Quyền và trách nhiệm của nhà tuyển dụng

Nhà tuyển dụng được quản lý hồ sơ doanh nghiệp, đăng và chỉnh sửa tin, nhận đơn ứng tuyển, thay đổi trạng thái xử lý và xem các thống kê trong phạm vi tài khoản. Các thao tác xóa phải được cân nhắc khi còn trao đổi với ứng viên hoặc đang có yêu cầu giải quyết tranh chấp.

Nhà tuyển dụng chịu trách nhiệm kiểm tra quyền truy cập nội bộ, sử dụng hồ sơ đúng mục đích và xử lý yêu cầu của ứng viên đối với bản CV đã tải xuống. Không công khai số điện thoại ứng viên trong nhóm tuyển dụng, gửi hàng loạt quảng cáo hoặc chuyển hồ sơ cho doanh nghiệp khác ngoài phạm vi được phép.

Khi đã tuyển đủ, nhà tuyển dụng nên đóng hoặc cập nhật tin để tránh làm ứng viên mất thời gian. Việc tiếp tục hiển thị một bài còn hạn không cho phép cố ý nhận hồ sơ khi không còn nhu cầu chỉ để thu thập dữ liệu.

10. Hạng Thường, VIP, SVIP và thứ tự hiển thị

Hệ thống có thể phân hạng Thường, VIP và SVIP với thời hạn do quản trị quản lý. Quyền lợi cụ thể chỉ được xác lập theo mô tả gói và xác nhận cung cấp dịch vụ. Hạng cao hơn không đồng nghĩa doanh nghiệp an toàn hơn hoặc đã được cơ quan nhà nước chứng nhận.

Thứ tự hiển thị có thể ưu tiên hạng còn hiệu lực rồi áp dụng quy tắc thời điểm đăng và bộ lọc của trang. Vị trí nhìn thấy thực tế có thể thay đổi theo ngành, khu vực, trạng thái duyệt, hạn đăng và nhu cầu tìm kiếm. Không có bảo đảm tuyển đủ người hoặc đạt một số hồ sơ chỉ nhờ mua hạng.

Nhãn “Tuyển gấp” phản ánh lựa chọn về nhu cầu tuyển của cơ sở. Nhãn không tự xác nhận mức độ tin cậy, không tạo quyền bỏ qua kiểm duyệt và không làm phát sinh trách nhiệm buộc ứng viên nhận việc.

11. Điểm doanh nghiệp và dịch vụ trả phí

Số dư điểm và lịch sử điểm hiện phục vụ quản lý trong hệ thống. Điểm không được trình bày như tiền gửi, ví điện tử hoặc công cụ đầu tư; không tự quy đổi ra tiền mặt nếu chưa có thỏa thuận hợp pháp riêng. Một con số điểm xuất hiện trong tài khoản không có nghĩa chức năng nạp tiền trực tuyến đã được mở.

Trước khi bán điểm hoặc gói dịch vụ, đơn vị vận hành phải công bố giá, đơn vị tính, thuế/phí nếu có, thời hạn, quyền lợi, điều kiện sử dụng, thanh toán, hóa đơn/chứng từ và xử lý hoàn/hủy. Việc mua chỉ diễn ra sau khi các thông tin này được cung cấp và người mua chấp thuận.

Không tự trừ điểm ngoài phạm vi dịch vụ được xác nhận. Sai lệch số dư cần được đối chiếu theo lịch sử điều chỉnh, lý do và chứng từ liên quan. Phí đã thu không được coi là luôn không hoàn lại; trường hợp hoàn/hủy được giải quyết theo cam kết giao dịch và pháp luật áp dụng.

Nền tảng không tự gia hạn có thu phí hoặc thu thêm tiền nếu chưa có sự chấp thuận phù hợp. Các quyền đã mua không được thay đổi bất lợi cho giao dịch đang thực hiện chỉ bằng cách sửa trang mô tả gói.

12. Banner và nội dung quảng cáo

Banner có thể dẫn đến một doanh nghiệp hoặc dịch vụ bên ngoài. Nội dung quảng cáo cần có nguồn hợp pháp, mô tả trung thực và không gây nhầm lẫn với một chứng nhận tuyển dụng. Nếu bán vị trí banner, đơn vị vận hành cần công bố vị trí, kích thước, thời gian và cách xử lý khi hiển thị gián đoạn.

Đặt banner không cho phép bên quảng cáo tiếp cận dữ liệu ứng viên. Quảng cáo không được đưa người xem đến trang giả mạo đăng nhập, yêu cầu nạp tiền để nhận việc hoặc dịch vụ trái pháp luật. Nền tảng có thể tạm ngừng nội dung có dấu hiệu nguy hiểm để kiểm tra.

13. Hành vi bị hạn chế và xử lý vi phạm

Không quấy rối, đe dọa, xúc phạm, tung tin sai sự thật, phát tán mã độc, khai thác lỗ hổng, thu thập hồ sơ tự động trái phép hoặc sử dụng website để mua bán dữ liệu. Không dùng công cụ gửi đơn hàng loạt gây quá tải, thao túng lượt tương tác hoặc giả mạo một ứng viên đã được tuyển.

Biện pháp xử lý có thể gồm yêu cầu sửa, từ chối bài, tạm ẩn, hạn chế thao tác, khóa hoặc chấm dứt tài khoản tùy mức độ và chứng cứ. Trong tình huống có nguy cơ trực tiếp, nền tảng có thể tạm hạn chế trước khi hoàn tất đối chiếu; người bị ảnh hưởng được gửi giải trình và yêu cầu xem xét.

Khi có dịch vụ đang trả phí, việc xử lý tài khoản vi phạm không mặc nhiên tước toàn bộ quyền tài sản. Phạm vi dừng dịch vụ, phần chưa cung cấp và nghĩa vụ hoàn/hủy phải được giải thích theo giao dịch và pháp luật.

14. Gián đoạn, giới hạn dịch vụ và trách nhiệm

Website có thể bảo trì hoặc gặp lỗi kỹ thuật; nền tảng cần thông báo khi phù hợp, khắc phục trong khả năng và hỗ trợ các giao dịch bị ảnh hưởng. Các bên nên lưu bản xác nhận dịch vụ, lịch hẹn và nội dung thỏa thuận quan trọng để đối chiếu khi hệ thống gián đoạn.

Nền tảng không cam kết một bài đăng chắc chắn tạo ra người lao động phù hợp, một ứng viên chắc chắn được tuyển hoặc mọi bên thứ ba luôn trung thực. Tuy vậy, nền tảng không loại bỏ trách nhiệm đối với lỗi của mình, nghĩa vụ bảo mật, thông tin sai do mình cung cấp hoặc nghĩa vụ không thể miễn trừ theo pháp luật.

Bồi thường và các biện pháp khắc phục được xác định trên cơ sở trách nhiệm, thiệt hại, chứng cứ, thỏa thuận hợp pháp và quy định áp dụng. Không có điều khoản nào yêu cầu người dùng từ bỏ trước mọi quyền yêu cầu bồi thường hoặc quyền khởi kiện.

15. Chấm dứt tài khoản, tranh chấp và hiệu lực

Bạn có thể yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa tài khoản qua đầu mối hỗ trợ. Những nghĩa vụ đã phát sinh, yêu cầu đang xử lý và dữ liệu cần lưu hợp pháp được giải quyết theo Chính sách bảo mật và điều kiện dịch vụ liên quan. Chấm dứt tài khoản không làm mất quyền phản ánh về sự việc xảy ra trước đó.

Tranh chấp được tiếp nhận theo trang Giải quyết tranh chấp. Các bên có thể thương lượng hoặc sử dụng cơ quan, tổ chức và phương thức hợp pháp khác. Không bắt buộc người dùng phải từ bỏ quyền lựa chọn tòa án có thẩm quyền chỉ để sử dụng website.

Pháp luật Việt Nam áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép. Nếu một điều khoản không có hiệu lực, phần còn lại được xem xét theo quy định liên quan; không dùng điều khoản vô hiệu để giảm quyền hợp pháp của người dùng. Liên hệ chính thức: info@vieclamphuquoc365.com.